◎本網(wǎng)記者 蘭色拉姆

94個(gè)A級(jí)景區(qū)、4個(gè)人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、18個(gè)國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位......一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)，凝聚著奮進(jìn)的力量；一次次突破，彰顯著時(shí)代的擔(dān)當(dāng)。

站在新的歷史起點(diǎn)，我州順應(yīng)時(shí)代和人民需求，不斷克服各種困難和挑戰(zhàn)，聚焦文旅融合“唱大戲”，齊心協(xié)力完成各大目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)高效推動(dòng)“旅游+文化”，全州文旅融合一次次攀新高。

品質(zhì)內(nèi)涵強(qiáng)“根基”

“九層之臺(tái)，起于累土。”如何書寫好“旅游+文化”這篇“大文章”？我州將目光瞄準(zhǔn)在強(qiáng)根筑基之上。為此，吸取康巴文化精髓，提升旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)內(nèi)涵，增加文旅產(chǎn)品多元供給成了重中之重。

在理塘縣通往稻城縣的香格里拉旅游環(huán)線上，有一片以花卉和星空為主的“桃源”——藏巴拉花海景區(qū)。該景區(qū)是農(nóng)、文、旅深度融合的復(fù)合型景區(qū)，近千畝花卉在草原上爭奇斗艷，深得廣大游客青睞。

據(jù)州文化廣電旅游局工作人員介紹，近年來，我州加強(qiáng)文化旅游資源的保護(hù)與開發(fā)管理，創(chuàng)新推進(jìn)了“旅游+”和“+旅游”融合新業(yè)態(tài)，開發(fā)以田園觀光、休閑度假、農(nóng)牧體驗(yàn)、民俗風(fēng)情、研學(xué)旅行等主題產(chǎn)品，著力優(yōu)化和豐富文旅產(chǎn)品供給。

2021年5月24日，隨著“大型沉浸實(shí)景劇《遇見·格薩爾王》實(shí)景劇”研討會(huì)在成都舉行，四川甘孜山地文化旅游節(jié)又一次拉開了序幕。隨著全域旅游的不斷深入，山地旅游文化節(jié)成了我州以文化為依托的旅游新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品，也成了我州增加文旅產(chǎn)品多元供給的一大代表。

據(jù)了解，今年我州繼續(xù)念好“山”字經(jīng)，持續(xù)辦好山地文化旅游節(jié)，以節(jié)（會(huì)）造勢(shì)，力爭打造出更多具有甘孜特色的新文旅產(chǎn)品體系。

當(dāng)然，做好“旅游+文化”，提升文旅產(chǎn)業(yè)品質(zhì)內(nèi)涵需多方發(fā)力。為此，我州按照東部率先發(fā)展、南部加快發(fā)展、北部追趕發(fā)展和突出重點(diǎn)、梯度推進(jìn)的原則，以重點(diǎn)景區(qū)為骨干、次級(jí)景區(qū)為支撐、國省干線為紐帶，打造核心文旅景觀集群，并構(gòu)建“三環(huán)一帶兩地”全域旅游發(fā)展布局，進(jìn)一步培育壯大文化旅游產(chǎn)業(yè)。

我州還通過項(xiàng)目引領(lǐng)助力文旅品質(zhì)內(nèi)涵提升。在認(rèn)真梳理文旅行業(yè)“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合國家重點(diǎn)區(qū)域重大項(xiàng)目投資政策，圍繞創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，預(yù)先提出一批“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目，并在省文旅廳指導(dǎo)下，最終調(diào)整形成涵蓋紅色文化、景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、景區(qū)連接路等18大類共279個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目表，為全州文化旅游發(fā)展提供了有力支撐。

服務(wù)保障暖人心

“隨處可見的共享免費(fèi)廁所，內(nèi)容明確的景點(diǎn)指示牌，還有熱情好客的瀘定人民，這次旅游讓我感到很溫暖。”6月25日，瀘定橋景區(qū)門口，成都游客王宏和家人稱贊連連。

一聲聲稱贊背后，是我州旅游要素配套的完善，也是我州文旅服務(wù)保障的用心。據(jù)了解，為進(jìn)一步釋放“旅游+文化”的魅力，我州持續(xù)推進(jìn)“親客”工作，力爭讓世界各地的游客來到甘孜后都有賓至如歸的感覺。

結(jié)合各大旅游景區(qū)實(shí)際，我州先后推出門票優(yōu)惠、住宿優(yōu)惠、定制旅游等政策，為我州豐富文旅服務(wù)保障添磚加瓦。早在2020年初，我州就面向廣大醫(yī)務(wù)工作者及家人推出了優(yōu)惠。之后，多次推出各類定向優(yōu)惠。今年6月16日起，我州又對(duì)國內(nèi)外游客實(shí)行門票半價(jià)優(yōu)惠，對(duì)學(xué)生（含留學(xué)生，持學(xué)生證）實(shí)行門票全免優(yōu)惠。

“各大優(yōu)惠政策的推出，利于吸引廣大游客走進(jìn)甘孜，也利于展示我州日益完善的旅游服務(wù)保障。”州文化廣電旅游局相關(guān)工作人員表示，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展要打造好“親客”高地，優(yōu)惠“大禮包”一定不能少。

對(duì)于加強(qiáng)文旅服務(wù)保障，我州相關(guān)從業(yè)人士有著自己的理解。九龍縣文旅部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為，文旅服務(wù)保障強(qiáng)調(diào)景區(qū)人文關(guān)懷，就是要尊重人、關(guān)懷人，并強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值。此外，做好文旅服務(wù)保障，可以有效提升自身文旅品牌，因此要準(zhǔn)確掌握國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，以游客旅游需求為前提，開展創(chuàng)新性與適合性并存的服務(wù)保障。

“文旅服務(wù)保障是尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活。文旅業(yè)作為服務(wù)業(yè)，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到基礎(chǔ)服務(wù)，更應(yīng)該關(guān)注人的需求，并且將文旅作為發(fā)展支柱，為人們創(chuàng)造更美好的旅途，就旅游景觀設(shè)計(jì)而言，可在結(jié)合景區(qū)實(shí)際的同時(shí)，注重人的生理和心理需求。”巴塘縣文旅部門負(fù)責(zé)人說。

為確保“親客”高地的高質(zhì)打造，“十四五”期間，我州將依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智慧旅游的相關(guān)政策機(jī)遇和技術(shù)支撐，建立覆蓋全域的甘孜旅游智能平臺(tái)，并對(duì)接交通、防疫、醫(yī)療、救援、地災(zāi)等公共大數(shù)據(jù)平臺(tái)，向游客提供吃、住、行、游、購、娛等基本產(chǎn)品和服務(wù)的查詢、交易、評(píng)價(jià)功能，力求做到全方位服務(wù)、全鏈條貫通、全覆蓋跟蹤、全網(wǎng)絡(luò)公開，從而助力我州文旅服務(wù)保障再展“新顏”。

市場營銷促發(fā)展

為讓“旅游+文化”持續(xù)放“光彩”，我州通過打造創(chuàng)新性營銷高地，提升文旅品牌影響力、增加文旅市場吸引力，進(jìn)一步宣傳推廣甘孜這片區(qū)域和這方土地上的人民的“真善美”。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一大特色名片。抓住丁真、劉洪意外“走紅”的機(jī)遇，我州迅速反應(yīng)，拍攝宣傳片《丁真的世界》《甘孜本色》并在全網(wǎng)發(fā)布，借勢(shì)丁真現(xiàn)象全網(wǎng)傳播量超200億+。同時(shí)，借勢(shì)營銷快速放大熱度，引導(dǎo)“丁真熱”“最帥局長”帶動(dòng)甘孜旅游熱。

6月21日夏至當(dāng)天，我州旅游網(wǎng)絡(luò)營銷再度帶來驚喜。“丁真邀約你奔赴夏日的甘孜”話題在抖音一經(jīng)發(fā)布，4小時(shí)沖上同城榜熱搜第一，總體瀏覽量破1334萬。

近年來，我州聚焦產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品宣傳營銷，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，引導(dǎo)文化產(chǎn)品拓展市場，鼓勵(lì)支持州內(nèi)文化企事業(yè)單位大力開發(fā)非遺、文物、旅游等方面的文創(chuàng)產(chǎn)品，提升旅游商品文化內(nèi)涵，豐富文化產(chǎn)品供給。

值得一提的是，我州還充分發(fā)揮與雅安市、阿壩州、涼山州、昌都市、玉樹州、果洛州、迪慶州在資源組合和地域等方面的內(nèi)在聯(lián)系，推動(dòng)區(qū)域抱團(tuán)發(fā)展，共同建設(shè)川滇甘青藏國際旅游目的地。同時(shí)，加強(qiáng)與成渝地區(qū)、長三角、珠三角等地交流合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、合作共贏，為全州文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展開辟了更廣闊的空間

“精品線路很方便，我這次旅游就是根據(jù)官方推出的線路走。”6月26日，游覽完木格措景區(qū)，重慶自駕游客李科表示，我州精品旅游線路的推出，讓他省去了做攻略的步驟，加之一路上獨(dú)有的人文美景，他打算多玩幾天。

據(jù)了解，我州組織開展南亞絲綢之路（甘孜段）科考宣傳活動(dòng)，組建了大貢嘎聯(lián)盟、康北旅游聯(lián)盟，統(tǒng)籌推進(jìn)環(huán)貢嘎、康北地區(qū)旅游營銷宣傳，并面向川、渝、滇、黔等市場，推出包括百條自駕旅游線路在內(nèi)的主題產(chǎn)品，打造了4條景觀大道和6條精品線路。

一路走來，我州“旅游+文化”交上了滿意的“答卷”。展望未來，我州“旅游+文化”已構(gòu)建新的“藍(lán)圖”——“十四五”期乃至更長一段時(shí)間，將大力發(fā)展新興文旅業(yè)態(tài)，綜合考慮整體性與多元性、層次性與功能性、動(dòng)態(tài)性與和諧性、關(guān)聯(lián)性與外向性等因素，重點(diǎn)抓好文旅經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，讓紅色體驗(yàn)、休閑度假、山地戶外、文化探秘、寫生攝影、康療養(yǎng)生、親子研學(xué)等新業(yè)態(tài)比重超過50%。