本網(wǎng)訊 4月28日，記者從州文化廣電旅游局獲悉，今年“五一”假期是疫情后國內(nèi)旅游市場全面開放的第一個五天長假，我州“五一”假期迎來階段性旅游高峰的概率值大，預(yù)計接待游客不低于78萬人次。目前，全州文化旅游假日市場和服務(wù)保障工作正在積極開展。

抓好文旅市場常態(tài)化疫情防控，各縣（市）、各相關(guān)部門認真督促文旅企業(yè)落細疫情防控應(yīng)急措施和處置流程，配備必要的防控物資、設(shè)備和人員，持續(xù)落實A級旅游景區(qū)“預(yù)約、錯峰、限流”“三多兩有”措施，做好游客分流引導(dǎo)，入園實名掃碼登記等服務(wù)，扎實開展好疫情防控工作；堅決抓好景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升，加強游客入園的流量管控，加強安全隱患排查整治，加強對景區(qū)、交通等實時信息的發(fā)布頻率，不斷提升公共服務(wù)水平。

抓好旅游飯店管理服務(wù)，確保食品衛(wèi)生安全，做到明碼標(biāo)價，誠實守信，保證游客明白放心消費，持續(xù)開展“光盤行動”，做好公筷公勺和分餐服務(wù)并加強消防和特種設(shè)備安全管理；抓好旅游餐飲服務(wù)管理和旅游公共服務(wù)保障，加強旅游廁所及觀景平臺的管理運維，積極開辟停車位和臨時停車場，嚴厲打擊“哄抬房價”行為，督促成品油供應(yīng)，在旅游景區(qū)、旅游通道沿線有條件的加油站（點）增配高標(biāo)號汽油，增設(shè)便民服務(wù)項目。同時，要求各級各部門要做好各類應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急、通訊、醫(yī)療、水電、保險理賠等服務(wù)保障工作。

據(jù)了解，今年“五一”假日旅游將開啟我州旅游旺季的“序章”，節(jié)前和節(jié)日期間，州、縣（市）相關(guān)部門將集中組織開展聯(lián)合檢查，做好輿情監(jiān)測，及時妥善化解各類訴求和矛盾，力保“五一”期間全州無重大旅游投訴。

記者 丁瑤