本網(wǎng)訊（殷鵬）“您好，這里是中央生態(tài)環(huán)境保護督察組，請問要反映什么問題？”12月3日20時許，隨著中央第五生態(tài)環(huán)境保護督察組信訪工作人員認(rèn)真記錄下最后一個投訴電話內(nèi)容，中央第五生態(tài)環(huán)境保護督察組在川開展“回頭看”設(shè)置的受理公眾生態(tài)環(huán)境投訴電話停止使用。

　　3日晚，記者在現(xiàn)場看到，雖然臨近投訴舉報截止時間，中央第五生態(tài)環(huán)境保護督察組駐地信訪維穩(wěn)組還是一片忙碌。在專門接聽群眾電話舉報的房間內(nèi)，3名工作人員頭戴耳麥，接聽群眾打進(jìn)的投訴電話。19時58分，德陽的一名群眾撥通督察組舉報電話，反映廣漢市向陽鎮(zhèn)某攪拌站存在夜間噪音擾民問題。按照工作程序，工作人員認(rèn)真接聽、記錄群眾舉報投訴，與舉報群眾核對舉報內(nèi)容細(xì)節(jié)，并詳細(xì)解答群眾有關(guān)疑問。這也成為中央第五生態(tài)環(huán)境保護督察組在川開展“回頭看”督察期間接聽的最后一個舉報電話。

　　11月3日，中央第五生態(tài)環(huán)境保護督察組對四川省開展“回頭看”工作動員會召開，會后向社會公開舉報電話和信箱。截至12月2日，我省共接到中央生態(tài)環(huán)保督察組交辦信訪件3475件，共反映4950個環(huán)境問題，投訴較多的依次為大氣污染問題1567個、噪音污染問題1192個、水污染問題937個。

　　從11月3日至12月3日，整整一個月時間里，對于群眾舉報的各類生態(tài)環(huán)境問題，各地各部門第一時間調(diào)查核實，加強整改，全省干部群眾共同奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力治理污染，不斷改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

　　對于群眾來信來電信訪件，我省上下高度重視，按照中央生態(tài)環(huán)保督察組要求立行立改，邊督邊改，能立即整改的，迅速整改到位；不能立即整改的，嚴(yán)格制定方案，強化整改措施，全面跟進(jìn)整改，堅決做到“四個不放過”，解決了一大批群眾身邊的突出環(huán)境問題，提升了群眾的幸福感和獲得感。截至12月1日，我省共辦結(jié)回復(fù)中央生態(tài)環(huán)保督察組交辦信訪件2316件。

　　我省高度重視追責(zé)問責(zé)工作，堅決貫徹落實邊督邊改邊公開要求，加強督促指導(dǎo)，嚴(yán)格審核把關(guān)，同步追責(zé)問責(zé)，依法依規(guī)查處了一批生態(tài)環(huán)境保護方面突出問題。截至12月1日，我省通報了4批共19起“回頭看”責(zé)任追究典型案例，約談149人，問責(zé)139人，立案偵查10件，行政拘留2人，刑事拘留3人。

　　四川省迎接中央生態(tài)環(huán)境保護督察“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于截至12月3日（以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)）寄出的來信和尚未辦結(jié)的信訪件，我省將繼續(xù)認(rèn)真辦理、加快辦結(jié)，確保件件有著落、事事有回音。并以此次“回頭看”督察為契機，持續(xù)發(fā)力、久久為功，全面加強生態(tài)文明建設(shè)，用實際行動回應(yīng)群眾環(huán)保關(guān)切。