本網(wǎng)訊 為提升社區(qū)服務(wù)成效，九龍縣積極構(gòu)思、狠抓落實(shí)，扣緊“線上”“線下”雙服務(wù)“連接點(diǎn)”，進(jìn)一步推動城市基層黨建提檔升級。

線上“出新招”

為切實(shí)解決服務(wù)覆蓋不全，在外居民聯(lián)系難的問題，九龍縣充分利用黨員示范引領(lǐng)服務(wù)優(yōu)勢，組建“呷爾鎮(zhèn)微愛社區(qū)”微信主平臺1個(gè)，下設(shè)分支平臺14個(gè)，通過平臺宣傳、呼吁、解決居民訴求，將政務(wù)動態(tài)、基層黨建知識、便民服務(wù)指南、民情民愿調(diào)查、政策解讀、生活資訊等用群眾熟悉的語言向百姓及時(shí)傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)群眾在外時(shí)刻關(guān)注“家中”事，居民在家盡知“天下”事。截至目前，9351名群眾關(guān)注平臺，每年點(diǎn)擊量遠(yuǎn)超過10萬余次，覆蓋率達(dá)85%以上。

線下“接地氣”

依托“黨員道德積分庫”“菜單式服務(wù)”等黨員管理載體，建立便民服務(wù)站，推行“三進(jìn)、三聽、六服務(wù)”黨建工作法，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，靠前解決疑難問題，全面推行“一站式辦公”和“一門式服務(wù)”，設(shè)置社區(qū)意見箱，廣泛征求居民意見和建議，開展“我為社區(qū)獻(xiàn)一策，我促社區(qū)新發(fā)展”的“金點(diǎn)子”征集活動，確保為民服務(wù)更接“地氣”。截至目前，聽民聲、民情453條，收集意見建議381條，做好事、辦實(shí)事、解難事400余件，走進(jìn)居民樓道院落打掃衛(wèi)生30余次，入戶愛心關(guān)愛空巢老人22人次，為留守兒童幫教19次，宣傳各項(xiàng)政策500余場次，發(fā)放政策宣傳單1.2萬余份，受益群眾2200余人次。

閉合“扣接點(diǎn)”

進(jìn)一步開展“雙報(bào)到”活動，大力開展結(jié)對共建、志愿服務(wù)、義工活動、助困幫扶、黨員志愿服務(wù)等工作，分設(shè)政策宣講員、黨建指導(dǎo)員、民風(fēng)監(jiān)督員、法律顧問員、矛盾調(diào)解員、維穩(wěn)信息員、應(yīng)急處置員、任務(wù)督促員等黨員服務(wù)角色，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨員干部職務(wù)優(yōu)勢，通過參與“線上”“線下”雙服務(wù)，補(bǔ)齊服務(wù)短板，掃除工作盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)無縫銜接。截至目前，完成40余個(gè)機(jī)關(guān)單位“雙報(bào)到”全覆蓋，收集單位資源、黨員能力特長信息1200余條，設(shè)置服務(wù)崗位200余個(gè)，安排任務(wù)80余件，預(yù)計(jì)受益居民達(dá)11000人。

陳杰