■ 余應(yīng)瓊 本報記者 馬建華 文/圖
    去年6月,邛崍市政府辦公室政策研究科科長曾嚴(yán)得知馬上要啟動第三批援助甘孜縣計劃，他毫不猶豫地報名參加對口援藏工作。8月的甘孜高原，天高云淡，風(fēng)和日麗，一路上的高原美景，讓曾嚴(yán)心情格外激動，初上高原，除了新鮮，更多的是帶著一份責(zé)任。“你們一定要發(fā)揚前兩批援藏干部心系藏區(qū)群眾，一心一意為藏區(qū)謀發(fā)展，發(fā)揚缺氧不缺志的援藏精神，實實在在為藏區(qū)群眾辦好事、實事”。車窗外，藍(lán)天無垠，草原上碧草無邊，牦牛成群，風(fēng)景無限好，曾嚴(yán)卻陷入了沉思，臨別時，領(lǐng)導(dǎo)的重托還在曾嚴(yán)的耳畔回響。
    深入調(diào)研 政務(wù)中心建設(shè)受好評
    縣委組織部安排他任縣政府辦公室副主任、政務(wù)服務(wù)中心副主任。 初到甘孜，面對陌生的工作崗位和工作環(huán)境，曾嚴(yán)沉下心來，積極主動對接相關(guān)部門，理清工作思路，抓住工作重點。他每天忙完辦公室的工作，就往政務(wù)中心跑，與政務(wù)中心主任和窗口工作人員一起工作、一起討論、一起研究。通過查閱辦件記錄、咨詢有關(guān)部門、求教先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗；并深入政務(wù)中心涉及的20多個部門調(diào)研，擬定了《關(guān)于進(jìn)一步加強甘孜縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的方案》。去年11月，該縣政務(wù)中心平均每個工作日的辦件量增加了20%以上，窗口工作人員也固定了下來，服務(wù)態(tài)度越來越好。經(jīng)過半年的調(diào)研思考，今年7月，曾嚴(yán)完成了《關(guān)于縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)運行情況的調(diào)研報告》，受到縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，簽批在全縣轉(zhuǎn)發(fā)。同時，他還積極協(xié)調(diào)，向邛崍市政府辦公室申請了3萬元的專項資金，幫助甘孜縣政務(wù)中心完成行政審批平臺建設(shè)。 “政務(wù)中心是縣級機關(guān)向群眾服務(wù)的窗口單位，一言一行都代表著黨委政府的形象，我們要把前來辦事的群眾當(dāng)親人，多解釋一句就讓群眾少跑一段路，多解釋一句就會讓群眾對我們的工作、我們的政策少一些誤解”。曾嚴(yán)語重心長地對政務(wù)窗口工作人員說，即使不屬于我們窗口辦理的業(yè)務(wù)，也要耐心向群眾做好宣傳解釋工作。窗口工作人員必須要熟知部門政策知識和業(yè)務(wù)辦理流程，盡量不要讓群眾跑“冤枉路”。
    駐村入戶 便民橋承載援藏情
    去年7月，曾嚴(yán)到拖壩鄉(xiāng)八村開展駐村工作。他白天與鄉(xiāng)上的包村干部一起走村入戶進(jìn)寺廟，了解當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活狀況以及寺廟相關(guān)情況，排查矛盾隱患糾紛，宣傳黨的惠民政策和民族宗教政策，開展同心同向愛國感恩教育；晚上寫駐村日志，分析走訪情況，梳理工作遺漏。在走訪過程中，曾嚴(yán)了解到七村群眾生產(chǎn)生活亟需解決橋梁問題，主動找到村干部和村民了解情況。原來一條小河溝將七村分成了兩邊，平時村民都是通過臨時搭建的木橋通行，遇到漲水季節(jié)，木橋就不能使用，給村民生產(chǎn)生活帶來諸多不便和安全隱患。曾嚴(yán)去現(xiàn)場看了木橋情況，拍了照片，又幫助村民寫情況報告，積極協(xié)助包村干部對接相關(guān)部門將其納入建設(shè)計劃。目前七村3座便民水泥小橋已全部建設(shè)完成。
    “曾嚴(yán)是個好干部，宣講政策不生硬，群眾愛聽，還幫我們解決實際困難。幫我們搭建便民水泥橋，漲水季節(jié)我們也可以安全出行。”村干部豎起大拇指贊嘆地說，現(xiàn)在各村都在開展精準(zhǔn)扶貧工作，這樣一心一意為我們村民辦好事的干部，我們特別歡迎。曾嚴(yán)以他的真心和實干贏得了村干部和群眾的信賴。
    克服家庭困難 做更多的實事
    今年5月，曾嚴(yán)的孩子出生時因嗆胎糞肺部感染，經(jīng)過7天的搶救和護(hù)理才出院，但曾嚴(yán)的假也到期了。看著還沒有完全康復(fù)的孩子和流淚哽咽的妻子，曾嚴(yán)心中萬分不舍。他完全可以向領(lǐng)導(dǎo)延假，但想到自己手中的工作，他沒有打電話向組織續(xù)假，毅然坐上了歸隊的客車。由于小孩傷到了脾胃，體重較輕，醫(yī)生診斷為營養(yǎng)不良，可能影響大腦發(fā)育。援藏隊領(lǐng)隊和同事們知情后勸他：“孩子剛出生就患病，你不要掉以輕心，一定抽時間請假回去看看孩子吧。孩子和產(chǎn)婦都需要你。”
    曾嚴(yán)卻說：“參加援藏，肯定要舍小家顧大家，如果家里遇到困難就趕回去，還算什么援藏？既然來到了甘孜縣，我就要抓住這段時間，為藏區(qū)群眾做更多的實事，不讓自己白走一趟。”
    曾嚴(yán)對妻子和孩子的牽掛，只能通過每天的電話，了解她們的情況，安慰妻子，克服一切困難，讓他站好援藏最后一班崗。
    妻子帶著哭腔說，你選擇援藏，我和孩子不拖你的后腿，你是代表我們邛崍市去援藏，一定要把工作做好，要對得起組織的信任，對得起藏族群眾對你的信任。
    妻子的支持，讓曾嚴(yán)的淚水像決堤的海水奔涌而出，他把對妻子和孩子的思念埋藏在心底，全身心投入到工作中。