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“有事您給我講！”7月30日是我州“領(lǐng)導接待群眾日”，當天州委常委、州紀委書記、州監(jiān)委代理主任謝輝和州政府副州長鄭天強先后來到州群眾信訪接待中心與信訪群眾面對面、手拉手、心連心，認真傾聽訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。

鏡頭一：

現(xiàn)場辦公“開心窗”

7月30日下午，謝輝在州群眾信訪接待中心親切接待了德格縣白埡鄉(xiāng)群眾代表胡某。主要反映對德格縣紀委監(jiān)委2019年1月15日所作出的答復存在質(zhì)疑。謝輝賡即通過信訪遠程視頻接訪系統(tǒng)，召集德格縣紀委監(jiān)委和縣級相關(guān)部門開展遠程現(xiàn)場答復，當場核實反映問題真實性，針對群眾的質(zhì)疑和不理解，謝輝逐一向胡某解疑釋惑。

謝輝表示，紀委監(jiān)委工作離不開群眾監(jiān)督，近年來，州紀委監(jiān)委堅持以人民為中心，定期收集發(fā)生群眾身邊的腐敗問題線索，特別是對涉及扶貧領(lǐng)域、基層腐敗等，實行全程跟蹤、負責到底、嚴查實處、絕不姑息。謝輝當即責成德格縣紀委監(jiān)委牽頭，從公正、客觀、詳實的角度向群眾給予答復，真情實意為群眾辦事。“謝書記的話接地氣、暖人心，讓我們吃了定心丸！”謝輝樸素的話語和質(zhì)樸的為民情懷讓群眾代表胡某感動不已。

鏡頭二：

春風化雨“解心結(jié)”

7月30日上午，康定市爐城鎮(zhèn)水井子社區(qū)居民張某來到州群眾信訪接待中心上訪，鄭天強熱情與他拉起家常，張某向鄭天強敞開心扉，主要反映其婚后祖輩三代仍擠在父親所申請的不足50平方米廉租房中，隨著家庭成員增多，住房問題越發(fā)明顯，2015年就向康定市水井子社區(qū)遞交了廉租房申請，至今未果。

鄭天強賡即召集康定市住建局、爐城鎮(zhèn)水井子社區(qū)等單位現(xiàn)場會商會辦。在認真聽取和充分了解相關(guān)情況后，鄭天強從社區(qū)情況、政策要求、民生實情等方面幫助張某分析了問題癥結(jié)，相關(guān)部門現(xiàn)場作答：“因康定市廉租房房源緊張，市政府出臺了《康定市廉租房租售并舉實施方案》，對申請廉租房進行了規(guī)范。目前，張某妻子戶口未轉(zhuǎn)入康定市，不符合康定市廉租房租售條件，所以申請廉政房一事擱置至今。”

鄭天強語重心長說：“一是建議您在自愿選擇的基礎(chǔ)上，將妻子戶口轉(zhuǎn)至康定市，可以申請廉租房。二是結(jié)合您年富力強、有經(jīng)營頭腦，建議采取購買廉租房的方式一勞永逸地解決住房問題。”張某聽后深受感動，由衷地說：“感謝鄭副州長對我的關(guān)心，說出了我的心聲，幫我指明了方向。”

為抓好新中國成立70周年信訪安保工作、密切黨群干群魚水關(guān)系，我州全面推行了“領(lǐng)導接訪群眾日”活動，在黨群干群之間架起一座座連心橋。據(jù)悉，僅6月份以來，通過“領(lǐng)導接待群眾日”活動，全州各級領(lǐng)導接訪下訪達450余次，化解了一大批群眾反映的信訪突出問題。

采訪中，州委群眾工作局局長洛絨土登深有感觸地說：“實踐證明，定期開展領(lǐng)導干部接訪下訪，是暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序的有效途徑；是解決疑難復雜信訪問題、維護群眾權(quán)益的根本方法；也是減少群眾越級上訪、化解信訪積案的主要抓手；更是密切黨群干群關(guān)系、促進社會和諧的重要法寶。”